18 января 2013 г.
С начальником Андреево-Базарского отделения почтовой связи Мариной Петровной Митрофановой мы встретились на ее рабочем месте.
Видно было, что дел у нее хватает. Приходится постоянно работать над улучшением экономических и качественных показателей своего отделения связи, много сил направлять на развитие новых нетрадиционных услуг. Прошли годы, когда сельские почтальоны ходили с полупустыми сумками. Объемы подписки и услуг в сельских отделениях почтовой связи растут с каждым полугодием. Жители села оформляют здесь подписку, получают почтовые и денежные переводы, погашают кредиты, приобретают товары первой необходимости. Люди своевременно должны получать пенсию, письма, свежую газету, считает Марина Петровна. И рабочий день у почтальонов продолжается до тех пор, пока последнее письмо не найдет своего адресата.
Когда начался разговор о подписке на районную газету «Знамя», Марина Петровна вытащила стопку квитанций.
– Сегодня бесспорное первенство принадлежит районной газете, – говорит она. – План по подписке на «Знамя» выполнен, оформлено более 150 экземпляров, но еще есть желающие подписаться на нее.
В наш разговор вступил житель деревни Шималахово, пенсионер В. Семенов. Он – бывший шахтер, жил и работал в Липецкой области. На пенсии потянуло в родные края, а на почту зашел, чтобы оформить подписку на районную газету «Ялав».
– Это своя, родная газета, из которой я узнаю о моих земляках, об их успехах и достижениях, мне она нравится, – поделился с нами Владимир Андреевич.
Марина Петровна Митрофанова работает начальником отделения с 2004 года. Добрым словом отзывается о ней начальник Урмарского почтамта С.Риманов. Сергей Иванович отмечает большую ее ответственность в работе и требовательность к себе. Чтобы иметь крепкие экономические знания, М. Митрофанова заочно учится в Чебоксарском техникуме информатики и связи.
– Всё это делается по одной простой причине – чтобы наши клиенты были довольны услугами, уходили от нас в приподнятом настроении. Для этого надо развиваться, расширять свои знания, – говорит она.
Доволен начальник отделения хоть и маленьким, но трудолюбивым коллективом, состоявшим из четырех почтальонов. Более 30 лет шагает по улицам деревень Андреево-Базары, Шутнерово и Шималахово Зоя Васильевна Якимова. У нее самая большая территория участка. Люди всегда рады видеть ее у своего дома, да и сама Зоя Васильевна получает радость, когда видит счастливые глаза и улыбки людей, которым вручает газеты, письма или поздравительную открытку. Ловко устроив на плече тяжелые сумки, идут по своим населенным пунктам Надежда Николаевна Сергеева, Лариса Антониевна Павлова и Лариса Петровна Павлова. Своим доброжелательным отношением к людям все они снискали уважение среди населения. Почтальоны идут к своим подписчикам в любую погоду: в метель или в проливной дождь. Потому что их ждут.
И.Русина.
На снимке: М.Митрофанова.