16 ноября 2012 г.
12 ноября, в День рождения Сбербанка, которому исполнилось 171 год, заместитель председателя Волго-Вятского банка, управляющий Чувашским отделением В. Александров пригласил на пресс-конференцию руководителей и корреспондентов СМИ, имеющих многолетний опыт сотрудничества со Сбербанком и регулярно освещающих его деятельность на страницах своих печатных изданий и в теле-, радиоэфире.
В. Александров, его заместители подвели итоги работы отделения Сбербанка за 10 месяцев этого года, рассказали о новых современных банковских продуктах и услугах, а также о дальнейших планах и перспективах в рамках Стратегии Сбербанка до 2014 года. По словам В. Александрова в ближайшее время основные инвестиции будут направлены на модернизацию офисов, в том числе в сельской местности; развитие и продвижение новейших технологий, повышение финансовой грамотности населения.
В Чувашском отделении Сбербанка в настоящее время трудятся около 2200 сотрудников, оно имеет 222 подразделения. В этом году с 1313 юридическими лицами заключены 2386 договоров на выдачу кредитов на сумму 28,1 млрд. рублей. 102,8 тыс. заемщиков-физических лиц получили на 17,8 млрд. рублей кредитов. Привлеченные средства физических лиц с 3944,7 тысячами вкладов составляют 31,3 млрд. рублей, а юридических лиц – 6 млрд. рублей. 16,3 тысячи пенсионеров республики (это 44,6 процента от общего их количества) пенсию получают через отделения Сбербанка, 51 процент фонда оплаты труда в Чувашии зачисляется на текущие карточные счета граждан. Эти цифры были озвучены в ходе пресс-конференции.
Чувашское отделение Сбербанка с такими крупными предприятиями республики, как ОАО «Дорис», «Чувашавтодор», «Букет Чувашии», «Ядринмолоко», ООО «Суор», ЗАО «ТУС» и другими участвует в крупных инвестиционных и строительных программах, активно кредитирует малый бизнес, развивает благотворительную деятельность.
– Сбербанк всегда был известен своими очередями, – не скрывает заместитель управляющего Чувашским отделением А. Пищик. – В 2011 году во всех крупных отделениях мы ввели систему управления очередью. Это позволило отрегулировать присутствие специалистов на рабочих местах и кардинально сократить очереди.
За последние 2 года почти в 1,5 раза увеличилось количество банкоматов и терминалов. К концу 2013 года появятся еще 120 устройств самообслуживания.
К 2016 году полностью будет обновлена филиальная сеть: в приоритете открытые пространства, отсутствие стекол и прочих барьеров между специалистом банка и клиентом.
Все большую популярность набирают онлайн-сервисы. Только в Чувашии посредством СМС-сообщений совершается более 100 тысяч операций ежемесячно.
Что касается текучести кадров, то она составляет 7,2 процента. Чаще всего высокую нагрузку не выдерживают операционно-кассовые специалисты по обслуживанию физических лиц.
И еще одно новшество. Сбербанк нашел решение, как сделать ограбление бессмысленным. Перевозить деньги будут не в баулах и сумках, как раньше, а в специальных контейнерах-чемоданах. В случае несанкционированного их вскрытия срабатывает определенная система: деньги окрасятся специальными чернилами. Испачканными купюрами злоумышленники воспользоваться уже не смогут.
В. Константинов.