03 августа 2012 г.
Отделение скорой медицинской помощи центральной районной больницы работает круглосуточно и оказывает населению необходимую медицинскую помощь при всех неотложных состояниях.
Что же подразумевается под неотложными состояниями? Причиной экстренного вызова скорой помощи являются все несчастные случаи с тяжелыми повреждениями тела: травмы, поражения электротоком и молнией, ожоги, тепловые удары, обморожения, удушения всех видов (утопление, инородные тела дыхательных путей), отравления, покушения на самоубийство; все внезапные заболевания, угрожающие жизни больного; острые расстройства психической деятельности, сопровождающиеся агрессивными действиями и многое другое.
Служба скорой медицинской помощи не проводит систематического лечения больных и поэтому не принимает вызова от больных и родственников при следующих состояниях: заболеваниях, не угрожающих жизни больного; при не тяжелых повреждениях; для выполнения плановых лечебных процедур и манипуляций; для выполнения плановых назначений врача больным, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства (все эти процедуры должны выполняться участковыми сестрами отделений общей врачебной практики); для оказания стоматологической помощи (больные с острой зубной болью для экстренной стоматологической помощи принимаются круглосуточно дежурными врачами стоматологических отделений); для удаления клещей; для выдачи листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов и выдачи иных медицинских документов, а также составления различных актов судебно-медицинской экспертизы; для осуществления транспортировки при плановой госпитализации.
Как же осуществляется вызов скорой помощи к больным или пострадавшим? Для этого существуют специальные правила.
Первое: вызов скорой помощи осуществляется по телефону. Желательно звонить по городскому, поскольку с сотового не всегда можно дозвониться.
Второе правило: не сбросьте телефон, если диспетчер временно занят, а дождитесь его ответа, так как в экстремальных случаях порою дозвониться повторно бывает очень нелегко.
Третье правило: вызывающий обязан давать точные ответы на все вопросы медицинского работника-диспетчера скорой помощи, назвать точный адрес, сохраняя при этом полное спокойствие; назвать номер дома, квартиру, подъезд и этаж, код в квартиру на двери подъезда или где расположен частный дом, и в случае необходимости встретить машину в установленном месте.
Четвертое правило: необходимо указать возраст больного и пол, так как разный возраст и пол – это разный риск заболевания.
Пятое: рассказать диспетчеру, какие лекарства дали больному, что предприняли до скорой помощи для облегчения состояния больного; необходимо до приезда бригады скорой помощи сохранить все остатки лекарственных препаратов – таблеток или использованные ампулы, что нужно для правильного действия медработников при дальнейшем оказании медицинской помощи больному или пострадавшему.
Выходя из дома или выезжая куда-либо в командировку или на отдых, всегда необходимо иметь при себе медицинский полис. Медицинскую помощь при необходимости вам окажут в любом лечебном учреждении региона, где вы оказались.
Если же вас настиг сердечный приступ или вы умудрились сломать ногу, а страхового полиса при вас нет, смело вызывайте «скорую», с документами разберетесь потом, когда станет лучше. Отсутствие медицинского полиса на момент вызова скорой помощи не является причиной отказа и оказания неотложной помощи в поликлинике и в стационарах больницы.
Немаловажный фактор своевременного обслуживания вызовов к больным или пострадавшим – это отсутствие в подъездах многоквартирных домов освещений, номеров подъездов и квартир, названий улиц, многие надписи давно стерлись. Следующее – это загромождение улиц, тротуаров и подъездных путей к домам многочисленными автомобилями частных лиц. Здесь необходимо отметить и отсутствие дорог, особенно в зимние периоды.
Прием вызовов осуществляется диспетчерами отделения скорой помощи от населения, фельдшеров фельдшерских пунктов, врачей ОВОП, правоохранительных органов. Диспетчерская обеспечена двумя телефонами приема вызовов: 03 и 2-13-41. С января 2006 года в диспетчерской функционирует система «Спрут-2», которая позволяет проводить компьютерную запись всех поступающих вызовов и звонков и их голосовую запись, которая сохраняется в течение 9-12 месяцев.
К сожалению, мы продолжаем иметь дело с ложными вызовами, когда бригада скорой помощи выезжает по звонку на вызываемый адрес и там не оказывается больных. А в это время другой тяжелобольной срочно нуждается в медицинской помощи.
Н.Фомина,
заведующая отделением скорой медицинской помощи БУ ЧР «Козловская ЦРБ им. И.Е.Виноградова».