12 ноября 2010 г.
Более полутора веков самый крупный банк нашей страны – Сбербанк России – каждый день работает для своих клиентов. 12 ноября он отмечает свой 169-й день рождения. Как говорится, любая дата - это всегда возможность оглянуться назад и порадоваться заслуженным успехам. Вот и сегодня заведующий Дополнительным офисом №4437/032 Л. Васильева рассказывает о том, что достигнуто и что еще предстоит сделать.
- Любовь Александровна, 12 ноября – профессиональный праздник работников Сбербанка. Расскажите, с какими успехами и показателями коллектив Дополнительного офиса № 4437/032 Цивильского отделения Сбербанка России встречает его?
- Началась история Банка 12 ноября 1841 года, когда открыли свои двери для клиентов первые сберегательные кассы. 169-ую годовщину мы встречаем с неплохими показателями. За 10 месяцев выдано кредитов юридическим лицам на развитие их бизнеса в сумме около 19 млн. рублей, населению – около 400 кредитов на сумму 45 млн. рублей. Вклады населения выросли свыше 42 млн. рублей.
Коллектив наш небольшой – 24 человека, но все они сплочены одной идеей – сделать жизнь наших клиентов чуточку лучше. Ориентация на клиента – вот основное направление нашей работы.
- Какие новшества Сбербанк готов предложить своим клиентам?
- На сегодняшний день основная наша задача – уменьшение очередей. Для этого, в первую очередь, мы стараемся перевести предприятия и организации на получение заработной платы на банковские карты. Сейчас уже оформлено более 5, 5 тысяч банковских карт, заключено более 50 зарплатных проектов с предприятиями и учреждениями Козловского района, из них 45 процентов – бюджетные организации.
Широкая филиальная сеть Сбербанка позволяет пользоваться банковскими картами не только в городе, но и на территории сельских поселений. Проводится работа и по выплате ЕДВ.
Для получения ежемесячных денежных выплат нужно лишь подойти в Дополнительный офис № 4437/064 и написать заявление на открытие международной банковской карты. Между отделом социальной защиты населения Козловского района и нами заключен договор о перечислении пособий и ЕДВ на банковские карты, что гораздо удобнее и проще. Получателям не придется стоять в очередях и зависеть от режима работы банка. Пластиковая карта – это один из самых безопасных способов хранения и использования средств. Помимо этого, клиента, имеющего мобильный телефон, можно подключить к услуге «Мобильный банк». При помощи этой услуги можно получать смс-сообщения о поступлении средств на карту и пополнять счет мобильного телефона, не выходя из дома. Эта услуга пользуется большой популярностью у наших клиентов. Гораздо удобнее оплачивать и коммунальные платежи по карте через банкомат и электронные кассы без очереди и в любое удобное для клиентов время.
- Сбербанк имеет самую длинную «кредитную историю» в нашей стране, и сегодня остается практически по всем показателям самым крупным в России банком. Какими акциями радуете своих клиентов?
- Сбербанк всегда приятно удивляет. Вот и в августе текущего года в отделениях Сбербанка России стартовала акция «10-10-10» или «В десятку!» в рамках программы «Ипотечный плюс». Согласно ее условиям при покупке недвижимости, построенной с участием Сбербанка, минимальный первоначальный взнос для заемщиков составляет 10 процентов от стоимости жилья, ставка по кредиту независимо от размера первоначального взноса и периода (до и после регистрации сделки) – 10 процентов годовых, а максимальный срок кредитования 10 лет.
Жители Козловского района стали более активно участвовать в жилищных программах кредитования, и за 10 месяцев текущего года благодаря кредитам Сбербанка России свыше 20 семей улучшили жилищные условия. Само название кредитной программы говорит, что только «плюсы» ожидают клиентов банка, решивших оформить кредит «Ипотечный плюс». Ведь по кредиту предусмотрена самая низкая процентная ставка из всех жилищных кредитов Сбербанка от 9, 5 процента годовых.
Помимо этого, кредиты выдаются в рамках договоров о сотрудничестве, заключенных Сбербанком со строительными компаниями – застройщиками жилья. Кредиты можно оформить на срок до 30 лет, что позволяет значительно уменьшить выплаты по кредиту.
Пользуется популярностью программа кредитования на развитие личного подсобного хозяйства. С момента действия программы данным кредитом в нашем Банке воспользовались более тысячи заемщиков на общую сумму 162 млн. рублей. Сбербанком России ведется кредитование сельхозтоваропроизводителей и перерабатывающей отрасли. На сегодня таких кредитов выдано на сумму более 8,75 млн. рублей под низкую эффективную ставку.
В настоящее время рассматривается проект ОАО «Козловский хлебокомбинат» для ремонта здания и приобретения оборудования по производству хлеба, хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, который позволит предприятию снизить издержки на обслуживание оборудования, также увеличить объемы производства хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий, охватить рынки районов, соседствующих с Козловским.
А что касается кредитов на нужды личного потребления, то теперь решение о предоставлении кредита принимается в течение двух дней.
А с апреля месяца Сбербанк начал оказывать своим клиентам услуги по страхованию. Теперь у нас можно и кредит оформить, и застраховать имущество, переданное в качестве залога по кредиту (квартиру, комнату, автомобиль) «в одном окне».
Наряду с традиционным обслуживанием населения, у нас обслуживаются и юридические лица. Продолжая добрую традицию проведения мероприятий по развитию партнерских отношений малого бизнеса, стартовала акция «Дни малого бизнеса – Осень 2010», которая продлится до 30 ноября.
Благодаря акции мы надеемся, что совместно разработанные предложения вызовут заинтересованность и будут способствовать дальнейшему развитию бизнеса с участием Банка.
- Многолетняя работа сотрудников Сбербанка по-прежнему высоко ценится и востребована среди самых разных слоев населения. Что бы Вы хотели пожелать коллективу и Вашим клиентам?
- Как всем именинникам, нам приятно принимать поздравления от всех, кто нам дорог. А для нас нет никого ближе и дороже, чем наши клиенты. Лучшим подарком для самого Банка, причем не только в день рождения, станет его работа для старых и новых клиентов. И, конечно же, хочется поздравить с праздником наших ветеранов, поблагодарить за труд каждого из нашей динамичной команды. Счастья, здоровья, успехов и удачи во всем, новых свершений и побед.
Беседу вела Н.НИКОЛАЕВА.